Política de envíos

En Dicha Swimwear S.A.S. trabajamos para que recibas tu pedido de manera rápida, segura y en perfectas condiciones.

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, iniciaremos el proceso de preparación de tu compra.

El tiempo estimado de alistamiento es de 1 a 3 días hábiles.

Costos de envío

Las tarifas de envío son:

• Cali: $8.000 COP.

• Resto de Colombia: $14.900 COP.

El valor correspondiente será calculado automáticamente durante el proceso de compra.

Tiempos estimados de entrega

• Cali: entre 1 y 3 días hábiles.

• Principales ciudades de Colombia: entre 2 y 7 días hábiles.

• Municipios con cobertura especial: el tiempo podrá variar según la empresa transportadora.

Durante promociones, lanzamientos o temporadas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.

Seguimiento del pedido

Una vez el pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento al envío.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de verificar que la información suministrada para el envío sea correcta.

Si el pedido debe ser reenviado por errores en la dirección, datos incompletos o ausencia del destinatario, el nuevo costo de envío será asumido por el cliente.

Entregas

La entrega se considerará realizada una vez la empresa transportadora registre la entrega en la dirección indicada por el cliente.

Si se presenta alguna novedad con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención para ayudarte a gestionar la situación.